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          發布時間:2022-05-30  11:04:57            來源:12315
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          315每周關注       投訴舉報受理科                

          2022.5.232022.5.29

           

          一、受理情況

          本周12315熱線共接收各類信息6899件,同比上月上升14.5%,環比上周上升8.1%。所有咨詢均已現場答復;投訴舉報案件均已分派至轄區市場監管局處理。

          本周受理與疫情相關的投訴舉報56件,上周59,較上周下降5.1%

          二、重點關注

          本周重點熱點企業、行業

          投訴舉報

          數量

          涉及問題

          涉及區縣

          1

          趙縣開心果游樂場

          33

          撤店無法提供服務

          趙縣

          2

          電視臺

          20

          消費者在電視臺播出的廣告中購買商品,并未達到廣告宣傳效果,退貨退款遭拒;購買的保健產品沒有小藍帽標志,不具備保健效果;宣傳產品包治百病,實際無效果,涉嫌廣告虛假宣傳

          河北衛視投訴8件、舉報2件/河北經濟電視臺投訴、舉報各1件/河北農民頻道投訴1件/河北雜技頻道投訴1件/河北都市電視臺投訴1件/FM104.3河北綜合廣播頻道投訴1件/FM89.0河北生活廣播投訴1件/FM88.2石家莊新聞廣播舉報2件/河北旅游文化廣播FM100.3舉報1件

          3

          同祥游泳健身

          9

          商家關門撤店

          高新區

          4

          石家莊文騰商貿有限公司

          8

          使用“全面”廣告詞,具有極限性,標題宣傳進口、實際產地國產,涉嫌違反廣告法第五十五條;非特殊化妝品,使用“舒紋嫩滑、多重滋養、舒緩眼部肌膚”廣告詞,不具備此功效,涉嫌違反廣告法第二十八條宣傳功能性作用

          新華區

          5

          河北以嶺醫院

          7

          對產品服務效果宣傳“創傷小、恢復快、腫脹輕”與實際不符,涉嫌違反廣告法第十六條、第五十五條;對于經營的新氧APP宣傳“三甲醫院四級手續資質”,涉嫌違反廣告法第五十五條

          橋西區

           

           

           
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