序號

本周重點熱點企業、行業

投訴舉報

數量

涉及問題

涉及區縣

1

慕尚造型

70

辦理理發儲值卡，商家關門，無法聯系，消費者要求退卡退費

橋西區69件/

新華區1件

2

化妝品

56

普通化妝品宣傳可以預防治療色素暗沉，加快角質更新，涉嫌廣告虛假宣傳；電視廣告購買的化妝品，商家一直不發貨；網購化妝品收到貨是假貨、三無產品；進口化妝品未按規定貼中文標簽；洗發水是劣質商品，用完導致大量脫發；淡斑化妝品無任何效果

長安區16件/

新華區10件/

裕華區8件/

橋西區7件/

趙縣6件/

藁城區3件/

鹿泉區2件/

贊皇縣、新樂市、高新區、元氏縣各1件

3

鞋子投訴

19

消費者在各大購物商場購買的鞋子，出現開膠、斷底、掉皮，鞋子內部結構不一樣，無吊牌等問題，與商家協商無果，引發消費糾紛

高邑縣5件/

長安區4件/

橋西區3件/

正定縣2件/

新樂市、裕華區、新華區、趙縣、鹿泉區各1件

4

加油站

14

加油站計量不準；加油時跳槍，加油后油表不變；油品質量差，加油后導致車動力不足、汽車出現故障；虛標價格

鹿泉區4件/

新華區2件/

高邑縣、橋西區、裕華區、深澤縣、無極縣、新樂市、長安區、藁城區各1件

5

節日鮮花

11

在520、521節日期間，訂購的鮮花收到后與圖片種類不符、花色不符

、鮮花質量差；約定時間未送到；拒收后未退款；舉報商家營業執照經營范圍無預包裝食品，但銷售旺仔牛奶花束

橋西區4件/

新華區3件/

裕華區3件/

高新區1件