當前位置:首頁  >> 消費維權  >> 數據分析
          發布時間:2022-05-17  15:56:39            來源:12315
          【字體: 】    打印

          315每周關注       投訴舉報受理科                

          2022.5.92022.5.15

          一、受理情況

          本周12315熱線共接收各類信息6382件,同比上月上升1.7%,環比上周上升16.4%。所有咨詢均已現場答復;投訴舉報案件均已分派至轄區市場監管局處理。

          本周受理與疫情相關的投訴舉報52件,上周37,較上周上升40.5%

          二、重點關注

          序號

          本周重點熱點企業、行業

          投訴舉報

          數量

          涉及問題

          涉及區縣

          1

          攝影服務

          26

          商家承諾免費拍照并贈送底片、可選擇所有場景、用研發樣品的團隊給消費者拍照,實際不能履約;消費者因疫情等原因無法正常接受服務,商家要求收取違約金;拍攝環境、道具、修圖等服務體驗差;拍照時商家在消費者身上粘的膠,導致皮膚過敏;交訂金后因商家閉店無法提供服務

          橋西區13件:時光baby兒童攝影3件,斯洛寫真攝影、秘密天空之城攝影王國、橋西區花漾印像攝影工作室各2件,保龍倉商場(大自然兒童攝影)、萬象天成(蜜芽兒童攝影)、斑馬影像、芳華攝影各1件/長安區6件:東勝廣場(朝花夕時攝影店)2件,光感攝影、藝光攝影、勒泰中心(青攝影)、像印視覺婚紗攝影各1件/新華區3件:魅惑攝影/裕華區1件:時光baby照相館/新樂市1件:快樂寶寶兒童攝影/井陘縣1件:大自然兒童攝影/趙縣1件:大風車照相館

          2

          停車場

          23

          停車場沒有明碼標價;不按照價格公示牌收費

          長安區10件:外婆人家停車場2件,青園131停車場、建華大街與躍進路交口西北角停車場、長安問路停車場、美居酒店外圍機動車停車場、談中街與談北路交口西南角停車場、大觀堂停車場、便道停車場、樂模停車場各1件/橋西區5件:海悅天地樓下停車場、孫大廚飯店停車場、恒大華府4號公寓樓下停車場、中華大街與工農路交口西北角停車場、機動車停車場各1件/新華區4件:林蔭商務廣場停車場2件,宏基商城停車場、中華大街與新華路交叉口停車場各1件/裕華區2件:石家莊沃喜停車場服務有限公司、世紀永輝停車場各1件/高新區1件:木兮里商場停車場/井陘縣1件:濱河華府停車場

          3

          超市食品安全問題

          21

          在超市購買的食品發霉、變質、過期、有異物

          長安區8件:北國超市光華店、京東便利店各2件,北國超市豐收店、北國超市談固店、永輝超市樂匯城店、北國超市建華店各1件/橋西區6件:博蔓便利店2件,北國超市益友店、北國超市西興店、北國超市西美花街店、北國超市尚峰店各1件/裕華區4件:北國超市益東店、北國超市槐底店、永輝超市懷特店、北國超市懷特店各1件/鹿泉區2件:北國超市鹿泉店、上莊鎮良品生鮮超市各1件/藁城區1件:家樂購超市

          4

          商標侵權

          13

          商家未經授權使用已注冊的商標開展經營

          新華區6件:河北潺遠貿易有限公司/欒城區2件:河北廣益元醫藥有限公司、河北杏林醫藥有限公司各1件/橋西區2件:橋西區多享食品店、海悅天地(熊奈兒童裝)各1件/藁城區1件:米家千喜鶴冷鮮肉/鹿泉區1件:雨潤市場(千喜鸛)/趙縣1件:千喜鶴鮮豬肉批發

          5

          拿鐵游泳健身

          9

          商家關門撤店

          長安區8件/橋西區1件

          6

          隔離酒店服務糾紛

          9

          隔離期間酒店提供的餐品變質有異物;商家多收取房費;餐費未明碼標價

          長安區4件:河北萬家港灣酒店管理有限公司/橋西區3件:銀座佳驛酒店2件、城市便捷酒店(石家莊高鐵站東風路店)1件/裕華區1件:途途商務酒店河北師大店/新樂市1件:天方酒店

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           
          两性大免费视频在线观看