315每周關注 投訴舉報受理科
(2022.5.2—2022.5.8)
一、受理情況
本周12315熱線共接收各類信息5482件,同比上月上升4.9%,環比上周下降5.8%。所有咨詢均已現場答復;投訴舉報案件均已分派至轄區市場監管部門處理。
本周受理與疫情相關的投訴舉報37件,上周59件,較上周下降37.3%。
二、重點關注
序號 |
本周重點熱點企業、行業 |
投訴舉報 數量 |
涉及問題 |
涉及區縣 |
1 |
居民 電費 |
17 |
收取居民電費涉嫌不執行政府定價 |
新華區輝瑞物業9件、嘉宇金泰房地產4件/橋西區留營花苑物業1件/裕華區寬寓公寓物業1件/鹿泉區上莊鎮村支部1件/平山縣中天神韻瑞鵬物業1件 |
2 |
醫療美容廣告 |
14 |
新氧網店廣告宣傳進口水光針“菲歐曼”,該產品化妝品批文已過期,未獲得進口水光針藥品或者醫療器械批文;針清祛痘,實際針清是醫療項目而不是生活美容服務 |
長安區天宏醫療美容3件、長安謎她美容中心4件/欒城區盛開美容工作室4件/橋西區河北以嶺醫院3件 |
3 |
愛芙即膚美容店 |
13 |
關門撤店 |
長安區9件/ 高新區4件 |
4 |
河北佳其電子商務有限公司 |
8 |
網購衣架,發現無檢驗合格證、無廠名廠址,涉嫌三無產品 |
深澤縣 |
5 |
核酸檢測價格 |
8 |
核酸價格涉嫌未執行政府指導價 |
橋西區旭城社區衛生站1件、蓓蕾幼兒園1件/鹿泉區石家莊理工職業學院1件、石家莊同創鐵路運輸學校1件、石家莊科苑職業中專學校1件/高新區華創醫學檢測中心1件、石家莊華大基因醫學檢測機構1件/新華區臨時檢測點1件 |